Werfen Sie einen Blick in die Datenschutzerklärung der Alltagshelfer

Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Webseite https://die-alltagshelfer-essen.de/, nachfolgend auch Die Alltagshelfer Thomas Denkler, wir oder uns genannt.

I. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Wir möchten Sie daher an dieser Stelle darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite erfassen und wofür diese genutzt werden. Wir bieten Ihnen aber auch außerhalb unserer Webseite eine Vielzahl von Services an, die Sie auf unterschiedliche Weise nutzen können. Je nachdem, ob Sie online, telefonisch, persönlich oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten und welche Services Sie nutzen, fallen dabei verschiedene Daten aus unterschiedlichen Quellen an. Wir sammeln oder erhalten personenbezogene Daten z.B. wenn diese Daten uns zur Verfügung gestellt werden (z.B. wenn Sie uns kontaktieren); im Laufe unserer Beziehung mit Ihnen (z B. wenn Sie eine Vertragsbeziehung mit uns eingehen); wenn Sie personenbezogene Daten öffentlich machen (z.B. wenn Sie in sozialen Medien einen öffentlichen Beitrag über uns veröffentlichen); wenn Sie unsere Seiten besuchen, oder wenn Sie mit Inhalten Dritter oder Werbung auf einer Webseite oder in einer App interagieren. Personenbezogene Daten sind dabei alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Informationen wie Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder Ihr Nutzerverhalten. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand einen) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung der Informationen, sind keine personenbezogenen Daten. Sofern wir für die Bereitstellung bestimmter Angebote Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, informieren wir Sie nachfolgend über die konkreten Vorgänge, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die jeweilige Speicherdauer.

1. Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach den Grundsätzen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“) und nur, sofern Sie eingewilligt haben. Eine Ausnahme von dieser Regel gilt nur in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist oder die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen aufgrund Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Wenn Sie unsere Webseite betrachten, erheben wir die unter III.1 genannten Daten, da sie technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite sowie zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Löschung und Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, eine aktive Rolle bei den Online-Aktivitäten ihrer Kinder einzunehmen. Es kann vorkommen, dass wir unbewusst personenbezogene Daten von Kindern ohne die Einverständniserklärung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erfassen. Falls Sie der Meinung sind, dass wir ohne angemessene Einwilligung personenbezogene Daten von einer Person erfasst haben, die noch nicht geschäftsfähig ist, informieren Sie uns bitte per E-Mail an info@die-alltagshelfer-essen.de. Wir werden dann unverzüglich geeignete Maßnahmen zur Untersuchung bzw. Löschung der jeweiligen Daten ergreifen.

4. Datensicherheit

Alle von Ihnen persönlich übermittelten Daten werden mit den allgemein üblichen und sicheren Standards (SSL oder TLS) verschlüsselt übertragen. TLS oder SSL sind sichere und erprobte Standards, die z.B. auch beim Onlinebanking Verwendung finden. Sie erkennen eine sichere TLS- bzw. SSL-Verbindung unter anderem an dem angehängten „s“ am „http“ (also https://..) in der Adressleiste Ihres Browsers oder am Schloss-Symbol im unteren Bereich Ihres Browsers. Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

II. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden DSGVO genannt) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Die Alltagshelfer
Thomas Denkler
Lirichblick 78
45359 Essen
Telefon: +49 (0) 160 244 444 9
E-Mail: info@die-alltagshelfer-essen.de
Webseite: https://die-alltagshelfer-essen.de/

III. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck und deren Verwendung

1. Beim Besuch unserer Webseite

Beim Aufrufen unserer Webseite https://die-alltagshelfer-essen.de/ werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in Protokolldaten, einem sog. Logfile gespeichert. Die Logfiles enthalten Daten, die eine Zuordnung zu einem Nutzer ermöglichen. Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Webseite Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter V. Cookies und Pixel-Tags sowie VI. Tracking- und Analysetools dieser Datenschutzerklärung.
Folgende Daten werden hierbei verarbeitet:

Browsertyp und -version sowie weitere durch den Browser übermittelte Informationen, wie das Betriebssystem Ihres Rechners, der Name Ihres Access-Providers, geografische Herkunft, Spracheinstellung etc.
Die IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werde

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die genannten Daten werden zu folgenden Zwecken durch uns verarbeitet:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
kontinuierliche Verbesserung der Webseite

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

2. Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars

Über ein bereitgestelltes Kontaktformular auf unserer Webseite bieten wir Ihnen jederzeit die Möglichkeit, bei Fragen jeglicher Art mit uns in Kontakt zu treten. Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme werden folgende Daten abgefragt, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und anschließend antworten können:

Ihr Name
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Telefonnummer
Ihre Nachricht

Darüberhinausgehende personenbezogene Angaben wie z.B. Ihre Anschrift werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden freiwillig von Ihnen gemacht. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO aufgrund Ihrer Anfrage. Zudem haben wir ein berechtigtes Interesse darin, auf Anfragen unserer Kunden und Interessenten reagieren zu können und so einen funktionierenden Kundenservice zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sobald die von Ihnen gestellte Anfrage erledigt und der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden die über das Kontaktformular verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.

3. Bei (telefonischer) Anfrage an den Kundenservice/individueller E-Mail Anfrage

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns durch Sie per Telefon oder E-Mail erheben wir personenbezogene Daten wie z.B.

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer und
Nachrichtentext bzw. Anliegen

nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Darüberhinausgehende personenbezogene Angaben wie z.B. Ihre Anschrift werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden freiwillig von Ihnen gemacht. Ihre Telefonnummer wird von unserer Telefonsoftware kurzzeitig erfasst und bleibt nur vorübergehend in der Telefonsoftware gespeichert. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihres Anliegens. Mit dem Tätigen des Anrufes bzw. dem Absenden Ihrer Nachricht willigen Sie in die Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung bzw. aufgrund Ihrer Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Auch in diesem Falle liegt darüber hinaus unser berechtigtes Interesse darin, auf Anfragen unserer Kunden und Interessenten reagieren zu können und so einen funktionierenden Kundenservice zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihre Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

4. Bei Vertragsschluss

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen verschiedene Dienstleistungen an. Bei gegenseitiger Übereinkunft wird ein entsprechend rechtsgültiger Vertrag über hauswirtschaftlichen Service und Betreuung geschlossen und es werden personenbezogen Daten von Ihnen erhoben. Zu diesen Daten gehören:

Vor- und Nachname
Anschrift
Telefonnummer
Geburtsdatum
Pflegekasse
Versicherungsnummer
ggf. die Daten als Bevollmächtige/r oder rechtliche/r Betreuer/in
Unterschrift

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihrer Auftragserteilung bzw. den gemeinsamen Vertragsschluss hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO zu den genannten Zwecken und ist für die Erfüllung des Vertrages und für sonstige vorvertragliche Maßnahmen sowie unserer berechtigten Interessen erforderlich. Bei Vertragsschluss verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung der Dienstleistung auch erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die für den Vertragsschluss von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden von uns nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) gespeichert oder Sie haben in eine darüberhinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt.

5. Beim Besuch verlinkter Webseiten / Hyperlinks

Auf unserer Webseite befinden sich sogenannte Hyperlinks zu Webseiten anderer Anbieter. Bei Aktivierung dieser Hyperlinks werden Sie von unserer Webseite direkt auf die Webseite der anderen Anbieter weitergeleitet. Sie erkennen dies u. a. am Wechsel der URL. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten auf diesen Webseiten Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen informiere Sie sich bitte direkt auf diesen Webseiten.

IV. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften an andere Unternehmen für legitime Geschäftszwecke und den Betrieb unserer Webseite weiter. So z.B. an:

Sie und gegebenenfalls Ihren ernannten Vertreter;
Rechts- und Regulierungsbehörden auf Anfrage oder zum Zweck der Meldung eines tatsächlichen oder mutmaßlichen Verstoßes gegen geltendes Recht oder geltende Rechtsvorschriften;
Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und andere externe professionelle Berater, vorbehaltlich bindender vertraglicher Geheimhaltungspflichten;
jede relevante Partei, Strafverfolgungsbehörde oder jedes Gericht, soweit dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist;
jede relevante Partei zum Zwecke der Verhütung, Ermittlung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten oder der Vollstreckung strafrechtlicher Sanktionen;
alle relevanten Drittanbieter, bei denen unsere Webseite Werbung, Plugins oder Inhalte Dritter verwenden. Wenn Sie mit solchen Werbeanzeigen, Plugins oder Inhalten interagieren, werden Ihre persönlichen Daten möglicherweise an den entsprechenden Drittanbieter weitergegeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie dieses Drittanbieters zu lesen, bevor Sie mit der Werbung, den Plugins oder dem Inhalt interagieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter VI. und VII. dieser Datenschutzerklärung.

Zur Vertragserfüllung und zur Zahlungsabwicklungen im Rahmen der Vertragsvereinbarung geben wir personenbezogene Daten im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften an folgende Unternehmen weiter:

Die entsprechende Pflegekasse, der laut Vertrag über hauswirtschaftlichen Service und Betreuung zu betreuenden Person. Die bei der jeweiligen Pflegekasse geltenden Datenschutzbestimmungen sind eben dort anzufragen.
Die opta data Abrechnungs GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 514, 45141 Essen als Abrechnungsdienstleister. Informationen zum Datenschutz des Unternehmens erhalten Sie unter folgendem Link: https://www.optadata-gruppe.de/corporate/datenschutz.

Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, eine gesetzliche Verpflichtung für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO besteht oder die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben. Sofern wir ein Drittunternehmen (Auftragsverarbeiter) mit der Erhebung bzw. Verarbeitung von personenbezogenen Daten beauftragen, unterliegt der Auftragnehmer folgenden vertraglichen Verpflichtungen: (i) Verarbeitung personenbezogener Daten nur in Übereinstimmung mit unseren vorherigen schriftlichen Anweisungen; und (ii) Ergreifung von Maßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten zu schützen; zusammen mit (iii) zusätzlichen Anforderungen nach geltendem Recht.

V. Cookies und Pixel-Tags

1. Was sind Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) speichert, wenn Sie unsere Webseite besuchen. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Auf unserer Webseite werden einerseits Transient-Cookies verwendet, die automatisch gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen. Transient-Cookies ermöglichen es, Ihre Session-ID zu erfassen, um so verschiedene Anfragen Ihres Browsers einer gemeinsamen Sitzung zuzuordnen. Dadurch ist es uns möglich, Ihr Endgerät bei späteren Webseitenbesuchen wiederzuerkennen. Darüber hinaus nutzen wir auf unserer Webseite Persistent-Cookies. Diese Art von Cookies wird über einen längeren Zeitraum in Ihrem Browser gespeichert und übermittelt Informationen an uns. Die jeweilige Speicherdauer unterscheidet sich je nach Cookie. Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um unsere Webseite benutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:

Spracheinstellungen
Artikel in einem Warenkorb
Log-In-Informationen

Wir verwenden auf unserer Webseite darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden:

Häufigkeit von Seitenaufrufen
Inanspruchnahme von Webseiten-Funktionen

Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert. Beim Aufruf unserer Webseite erscheint am unteren Rand ein Hinweis über die Verwendung von Cookies und Trackingmethoden. Mit einem Klick auf Akzeptieren, akzeptieren Sie die Nutzung aller Cookies auf unserer Webseite. Alternativ können Sie mit einem Klick auf Personalisieren, Ihre individuelle Cookie-Nutzung einstellen. Bitte beachten Sie, dass der Hinweis verschwindet, sobald Sie eine individuelle Einstellung vorgenommen haben. Nach dem Verschwinden erreichen Sie die Privatsphäre-Einstellungen am unteren Ende einer jeder Seite (im Footer) dieser Internetseite.

2. Was sind Pixel-Tags

Damit das System überhaupt weiß, wo solche Messungen stattfinden sollen, werden an bestimmten Stellen z.B. auf der Webseite oder sognannte Pixel-Tags oder Zählpixel verteilt. Im Prinzip ist es nichts anderes als eine Lichtschranke, die eine Klingel auslöst. Sofern nur eine Verwendung technisch notwendiger Cookies und Pixel-Tags erfolgt oder eine Verwendung technisch notwendiger Cookies und Pixel-Tags und technisch nicht notwendiger Cookies und Pixel-Tags ohne vorherige Einholung einer Einwilligung des Nutzers erfolgt, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies und Pixel-Tags ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies und Pixel-Tags ist, die Nutzung von Webseiten für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die Verwendung der technisch nicht notwendigen Analyse-Cookies und Pixel-Tags erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Webseite und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Webseite genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sobald die über die Cookies und Pixel-Tags an uns übermittelten Daten für die Erreichung der oben beschriebenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden diese gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

3. Opt-out-Möglichkeiten

Uns ist es wichtig, dass Sie Ihre Privatsphäre auf unserer Webseite ganz individuell einstellen können. Beim Aufruf unserer Webseite erscheint am unteren Rand ein Hinweis über die Verwendung von Cookies und Trackingmethoden. Mit einem Klick auf Akzeptieren, akzeptieren Sie die Nutzung aller Cookies auf unserer Webseite. Alternativ können Sie mit einem Klick auf Personalisieren, Ihre individuelle Cookie-Nutzung einstellen. Bitte beachten Sie, dass der Hinweis verschwindet, sobald Sie eine individuelle Einstellung vorgenommen haben. Nach dem Verschwinden erreichen Sie die Privatsphäre-Einstellungen am unteren Ende einer jeder Seite (im Footer) dieser Internetseite. Solange Sie keine individuelle Einstellung vorgenommen haben, haben Sie der Cookie-Nutzung nicht zugestimmt. Zudem können Sie Ihren Internetbrowser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder immer ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können. Einige Webbrowser verfügen über die Möglichkeit, eine Funktion „Nicht nachverfolgen“ zu aktivieren, die Signale an die besuchten Webseiten sendet, die angeben, dass Ihre Onlineaktivitäten nicht nachverfolgt werden sollen. Dies ist nicht dasselbe wie das Blockieren oder Löschen von Cookies, da Browser mit einer „Nicht nachverfolgen“-Funktion möglicherweise weiterhin Cookies akzeptieren. Zurzeit gibt es keinen Branchenstandard, der regelt, wie Firmen auf „Nicht nachverfolgen“-Signale reagieren sollen, allerdings wird ein solcher Standard möglicherweise zukünftig ausgearbeitet. In der Hilfe-Funktion Ihres Browsers oder unter dem jeweiligen folgenden Link finden Sie eine Anleitung zur Abschaltung von Cookies in dem von Ihnen verwendeten Browser. Mehr Informationen dazu finden Sie hier:

Darüber hinaus können Sie jedoch auch mithilfe entsprechender Tools oder auch Browser-Add-ons den Einsatz von Cookies oder Pixel auf unseren Webseiten unterbinden. Die Übermittlung von Flash-Cookies lässt sich nicht über die Einstellungen des Browsers, jedoch durch Änderungen der Einstellung des Flash Players unterbinden.

VI. Tracking- und Analysetools

Wir nutzen Tracking- und Analysetools um eine fortlaufende Optimierung und bedarfsgerechte Gestaltung unserer Webseite zu gewährleisten. Zum anderen setzen wir die Tracking- und Analysetools ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking- und Analysemaßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Der nachfolgenden Beschreibung der Tracking- und Analysetools lassen sich auch die jeweiligen Verarbeitungszwecke und die verarbeiteten Daten entnehmen.

1. Google Analytics

Auf dieser Webseite wird Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, CA 94043 USA genutzt. Google Analytics verwendet sogenannte Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise über Zeit, Ort und Häufigkeit Ihrer Benutzung dieser Webseite, werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bei der Verwendung von Google Analytics ist es nicht ausgeschlossen, dass die von Google Analytics gesetzten Cookies neben der IP-Adresse auch weitere personenbezogene Daten erfassen können. Wir weisen Sie darauf hin, dass Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen wird, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „US-Privacy-Shield“ und ist beim „US-Privacy-Shield“-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Die durch Cookies erzeugten Informationen wird Google in unserem Auftragsverhältnis dazu benutzen, um Ihre Nutzung dieser Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Webseitenbenutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird von Google, nach eigenen Angaben, nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Um die Speicherung von Cookies zu verhindern, können Sie Ihrem Browser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder immer ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können. Es ist nicht ausgeschlossen, dass die von Google Analytics gesetzten Cookies neben der IP-Adresse weitere personenbezogene Daten erfassen können. Um zu verhindern, dass Informationen zu Ihrer Nutzung der Webseite durch Google Analytics erfasst und an Google Analytics übertragen werden, können Sie hier (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ein Plugin für Ihren Browser herunterladen und installieren. Dieses Plugin verhindert, dass Informationen zu Ihrem Besuch unserer Webseite an Google Analytics übermittelt werden. Eine anderweitige Analyse wird durch dieses Plugin nicht unterbunden. Bitte bedenken Sie, dass Sie das oben beschriebene Plugin bei einem Besuch unser Webseite über den Browser eines mobilen Endgeräts (wie beispielsweise Tablet oder Smartphone) nicht benutzen können. Bei der Nutzung eines mobilen Endgeräts können Sie die Erfassung Ihrer Nutzungsdaten durch Google Analytics verhindert. Klicken Sie dazu bitte hier (https://die-netzialisten.de/wordpress/google-analytics-um-einen-optout-link-ergaenzen/). Durch das Anklicken dieses Links wird ein sogenannter Opt-out Cookie in Ihrem Browser gesetzt. Dies verhindert, dass Informationen zu Ihrem Besuch der Webseite an Google Analytics übermittelt werden. Bitte beachten Sie, dass das Opt-out Cookie nur für diesen Browser und nur für diese Domain gültig ist. Wenn Sie die Cookies Ihres Browsers löschen, wird auch das Opt-out Cookie gelöscht. Um die Erfassung durch Google Analytics weiterhin zu verhindern, müssen Sie den Link erneut anklicken. Die Nutzung des Opt-out Cookies ist auch als Alternative zu oben genannten Plugin bei der Nutzung des Browsers auf Ihrem Computer möglich. Um einen bestmöglichen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wurde Google Analytics auf dieser Webseite um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dieser Code bewirkt, dass die letzten 8 Bit der IP-Adressen gelöscht werden und Ihre IP-Adresse somit anonymisiert erfasst wird (sog. IP-Masking). Ihre IP-Adresse wird dabei von Google grundsätzlich schon vor der Übertragung innerhalb von Mitgliedsstaaten der europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter http://www.google.com/policies/technologies/ads/ und http://www.google.de/policies/privacy/.

2. Google reCAPTCHA

Zur Vermeidung von Spam über unser Kontaktformular nutzen wir mit Google reCAPTCHA ein Angebot der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Aufgrund der Einbindung der des Services zur Spam-Abwehr in unsere Webseite erfasst Google gerätebezogene Informationen, Protokolldaten inklusive der IP-Adresse sowie standortbezogene Informationen. Allein durch den Aufruf unserer Webseite werden keine Daten an Google übertragen. Erst mit dem Absenden Ihrer Nachricht and und aktivieren Sie den Service von Google reCAPTCHA und willigen gleichzeitig in die Übermittlung der Daten an Google ein. Die von Google erhobenen personenbezogenen Daten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „US-Privacy-Shield“ und ist beim „US-Privacy-Shield“-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Google verwendet die personenbezogenen Daten, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls von Google an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Sind Sie mit dem Transfer Ihrer Daten durch die Anwendung von Google reCAPTCHA zu den Servern von Google nicht einverstanden, können Sie ihn unterbinden, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. In diesem Fall können Sie jedoch das Kontaktformular nicht nutzen. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google reCAPTCHA finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

VII. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Sie können Ihre Betroffenenrechte jederzeit gegenüber uns geltend machen, indem Sie uns z.B. per E-Mail an info@die-alltagshelfer-essen.de kontaktieren.

VIII. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@die-alltagshelfer-essen.de.

IX. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 01.04.2021. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite unter https://die-alltagshelfer-essen.de/datenschutz/ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.